जिलाधिकारी का अभिनव प्रयोग: फोन पर सुनीं मतदाताओं की समस्याएँ, तुरंत निस्तारण के दिए निर्देश

एसआईआर प्रक्रिया को सरल बनाने की पहल, एक घंटे में 37 मतदाताओं ने रखी अपनी बात

महराजगंज। एसआईआर प्रक्रिया से जुड़ी भ्रांतियों को दूर करने और मतदाताओं को त्वरित समाधान उपलब्ध कराने के लिए जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा ने एक अनोखी पहल शुरू की है। गुरुवार को सुबह 11 से 12 बजे तक उन्होंने स्वयं फोन पर मतदाताओं की समस्याएँ सुनीं और उनके निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। एक घंटे की इस जनसुनवाई में जनपद की पाँचों विधानसभाओं से कुल 37 मतदाताओं ने फोन कर अपनी समस्याएँ रखीं।

जिलाधिकारी ने प्रत्येक कॉल पर मतदाताओं की समस्याओं को विस्तार से समझा और समाधान बताया। पनियरा विधानसभा के हरपुर महंत निवासी विवेक ने गणना प्रपत्र न मिलने की शिकायत की, जिस पर जिलाधिकारी ने तुरंत संबंधित ईआरओ को प्रपत्र उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। वहीं फरेंदा के राम अचल ने मतदाता सूची में अपना नाम गलत दर्ज होने की जानकारी दी और गणना प्रपत्र में क्या नाम भरना चाहिए, यह पूछा। इस पर जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि गणना प्रपत्र में हमेशा अपना सही नाम ही भरें।

ऑनलाइन एसआईआर फॉर्म भरने की प्रक्रिया को लेकर भी कई मतदाताओं ने सवाल पूछे। जिलाधिकारी ने उन्हें चरणबद्ध तरीके से ऑनलाइन फॉर्म भरने की विधि समझाई और आश्वस्त किया कि किसी भी मतदाता को प्रक्रिया में कठिनाई नहीं आने दी जाएगी। सभी प्राप्त शिकायतों को संबंधित ईआरओ को प्रेषित कर 24 घंटे के भीतर निस्तारण के निर्देश दिए गए हैं।

जिलाधिकारी ने बताया कि 2003 की मतदाता सूची सभी बीएलओ और सहयोगी कर्मियों के पास उपलब्ध है। मतदाता चाहें तो उनसे सूची की प्रति प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही निर्वाचन आयोग की वेबसाइट से भी मतदाता सूची डाउनलोड की जा सकती है।

उन्होंने कहा कि यह पहल मतदाताओं तक सीधे पहुँचकर उनकी वास्तविक समस्याओं को समझने और तुरंत समाधान उपलब्ध कराने के उद्देश्य से शुरू की गई है। जिलाधिकारी शर्मा ने घोषणा की कि वह प्रतिदिन सुबह 11 बजे मोबाइल नंबर 8423675896 पर मतदाताओं की समस्याएँ सुनेंगे।

एसआईआर कार्य में बेहतर प्रदर्शन के लिए बीएलओ को पुरस्कृत करने की घोषणा के बाद विभागीय कर्मचारियों में उत्साह का माहौल है। मतदाताओं ने जिलाधिकारी की इस पहल की सराहना की है, जिसे आमजन से सीधा संवाद स्थापित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।